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¿Cómo puedo hacer una reserva?
  • A través de nuestra máquina de reservas en línea
  • Contactando con nosotros por teléfono
  • Contactándonos por correo electrónico

Todas las reservas se realizan por categoría y no por modelo en concreto. Milos Cars se reserva el derecho en caso de no disponibilidad de actualizar el cliente.
¿Con qué forma puedo pagar?
Puede pagar a través de los siguientes métodos:

  • Dinero
  • Transferencia bancaria
  • Tarjeta de crédito / débito
¿Qué tipo de seguro está incluido en el precio?
Los vehículos están asegurados con un seguro a terceros por daños materiales (excl: 1: conductor y pasajeros o 2: vehículo de Milos Cars)

Lo anterior se encuentra bajo la condición de que no hubo infracción del Reglamento de Tránsito. Ningún seguro cubre daños en las llantas, ruedas, parabrisas, lunas, daños en los bajos y en el interior del vehículo y robo de efectos personales. Si necesita algún seguro extra puede consultar el archivo: Términos y Condiciones.
¿Podemos añadir un segundo conductor para el coche?
Sí, los únicos requisitos son que cualquier conductor adicional debe cumplir con los términos y condiciones de alquiler y que debe ser declarado antes de que comience el período de alquiler para estar cubierto por el seguro.
¿Hay asientos para bebés disponibles y cuál es el precio de esos?
Los asientos para niños para niños de todas las edades están disponibles al precio de 4 euros por día (durante los primeros 14 días, luego gratis).
¿Es necesario el permiso de conducir internacional?
Para ciudadanos provenientes de USA,Canadá,Australia y China el permiso internacional es obligatorio y requerido.
Para todos los demás ciudadanos no comunitarios, el permiso internacional es opcional.
¿Hay una edad mínima para el conductor que alquila el coche?
La edad mínima es de 23 años.
¿Tienes coches automáticos disponibles?
Sí, nuestra flota incluye autos con transmisión automática. Todo lo que tienes que hacer es decidir qué coche se adapta a tus necesidades.
¿Puedo ampliar el periodo de alquiler del coche que ya tengo?
Sí, siempre que se nos informe lo antes posible, especialmente en temporada alta.
¿Puedo recoger y dejar el coche en cualquier lugar de Milos?
La entrega y recogida del coche se puede realizar en una de nuestras oficinas en Adamas o únicamente en el Aeropuerto.
¿Existen horarios particulares para la recogida y entrega del coche?
Nuestro horario de oficina es: 8:00 y 22:00

La recogida y devolución de vehículos es posible entre las 07:00 y las 23:30. (Para servicios fuera del horario de atención entre las 7:00 y las 8:00 y entre las 22:00 y las 23:30, se aplican tarifas adicionales.

En caso de que necesite recoger o dejar el automóvil fuera del horario de oficina, primero debe comunicarse con nosotros.
¿Cómo consigo el coche finalmente?
Si va a recoger el vehículo en cualquier lugar de la isla que no sea en nuestras oficinas, uno de nuestros empleados le estará esperando con un cartel con su nombre. Por su parte, debe tener su licencia de conducir con usted.
Cuando recoja el coche, ¿habrá combustible en él?
Sí. Su única obligación es asegurarse de que cuando devuelva el vehículo tenga la misma cantidad de combustible que cuando lo recogió. Si el auto se entrega con menos combustible, se le cobrará al cliente la diferencia. No se realizará ningún reembolso por devolver el auto con más combustible del que se recogió.
¿La política de vuestra empresa me permite transportar el coche alquilado a otra isla?
No, no está permitido transportar ningún tipo de coche de alquiler a otra isla excepto Milos.
¿Qué tengo que hacer en caso de accidente?
En caso de accidente el arrendatario deberá informar a la empresa ya la policía y facilitarnos una copia del atestado policial. Si el arrendatario es responsable del accidente, se le cobrará un cargo adicional de 30 euros por el servicio de gestión de accidentes.
¿Qué tengo que hacer en caso de un problema mecánico?
En el desafortunado caso de una avería, debe llamarnos de inmediato y un mecánico experimentado estará con usted. Nuestra empresa ofrece asistencia en carretera 24/7.
Si hay un retraso en la entrega del coche, ¿qué sucederá?
Si necesita extender el período de alquiler, debe comunicarse con nosotros para que podamos verificar la disponibilidad. Si no nos avisa con anticipación, se aplicarán cargos adicionales. Para retrasos de más de 5 horas incurrirá en un cargo equivalente a la tarifa diaria de alquiler.
¿Qué lugares de Milos puedo visitar con cada tipo de vehículo?
Con 4x4 puedes visitar todos los puntos de la isla, mientras que con coches normales no puedes visitar la parte occidental de la isla porque necesita un vehículo con tracción total.
¿Qué pasa si recibo una multa de la policía?
Si recibe una multa por alguna falta, debe pagar la tarifa a la autoridad competente, o pagarnos y nosotros nos encargamos de su pago.
¿Cómo se supone que estará el coche cuando lo devuelva?
Cuando devuelva el vehículo a la estación, debe estar en excelentes condiciones por fuera (sin rayones, abolladuras, etc.) y por dentro (sin rasgaduras en los asientos, alfombras y derrames de líquidos que los destruyan).
Por supuesto, consideramos los daños al vehículo y no los problemas de polvo, barro, suciedad. etc.
¿Cómo puedo asegurarme del estado del coche cuando lo recojo?
Tras la aceptación del vehículo, usted y nuestro socio lo comprueban con un documento especial junto con fotos sobre los daños o arañazos que ya había en el vehículo.
¿Cuál es el período mínimo de alquiler?
El período mínimo de alquiler es de 24 horas.

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